4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ ко всем материалам онлайн курса, включая онлайн-вебинары и их записи, видеоуроки, PDF файлы, графические файлы, аудиозаписи и иные материалы курса в закрытом разделе Приложения Исполнителя в день начала обучения, указанный на сайте, на срок, указанный в п. 3.2.Оферты при условии соблюдения условий оплаты, установленных Офертой.
4.1.2. довести до сведения Заказчика информацию о планируемой программе и графике онлайн-курса путем размещения в закрытом разделе Приложения Исполнителя Исполнителя/ путём отправки через электронную почту Заказчика по запросу Заказчика.
4.1.3. организовать и провести серию вебинаров и уроков по заявленным темам, указанным на сайте в описании онлайн-курса.
Информация о времени и месте проведения вебинаров размещается в официальном канале потока курса в Телеграм и/или размещается в Приложении Исполнителя не позднее чем за 1 (один) рабочий день до начала вебинара.
4.1.4. организовать запись каждого вебинара и в течение 2 (двух) суток с момента его проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Приложения Исполнителя или дать доступ по ссылке. Допускается не опубликовывать запись вебинара в случае, если по техническим причинам она не сохранилась.
4.1.5. Закрытый чат доступен для чтения всем участникам онлайн-курса, и информация, которой обмениваются Исполнитель и участники, их вопросы и ответы не являются конфиденциальной.
4.1.6. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.1.7. Осуществлять информационно-техническую поддержку Заказчика в течение всего срока, указанного в п. 3.1.1. Оферты.
4.2. Исполнитель вправе: 4.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, в том числе обязательств по своевременной оплате онлайн курса, а также запрашивать у Заказчика всю необходимую информацию, документы и прочее для надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
4.2.2. изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, программу и содержание онлайн-курса, сроки предоставления услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Исполнитель вправе увеличить объем предоставляемых в рамках курса услуг по своему усмотрению без взимания дополнительной платы. Измененные условия публикуется Исполнителем на сайте Исполнителя или в закрытом канале участников курса соответствующего потока. По просьбе Заказчика указанная информация может быть направлена Заказчику электронным сообщением.
Исполнитель оставляет за собой право в любой момент дополнять, перемещать, изменять, удалять информационные материалы, размещенные в Приложении Исполнителя.
4.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их введения в действие.
4.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", а также любое нарушение условий пунктов 4.3.1 - 4.3.15 настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных указанными пунктами настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.5. Приостановить доступ Заказчика к личному кабинету Приложения Исполнителя /заблокировать участие Заказчика на онлайн-вебинаре, прямом эфире, закрытом чате участников курса или в комментариях к официальному каналу участников потока курса/комментариям к записям вебинаров и получению обратной связи, без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы урока, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя и/или соисполнителя, кураторов, оскорбление иных участников онлайн-курса. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или навсегда.
4.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
4.2.7. не предоставлять доступ Заказчика к урокам в случае отсутствия полной оплаты услуг.
4.2.8. прекратить доступ Заказчика к курсу в течение 1 (одного) календарного дня в случае выявления невыполнения Заказчиком условий п. 4.3.4. Оферты, без права на возврат денежных средств.
4.3. Заказчик обязуется: 4.3.1. для получения услуг по настоящему договору иметь персональный компьютер, планшет или смартфон с доступом в сеть Интернет в качестве выше среднего, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО согласно условиям п. 1.7.4 договора.
4.3.2. после выбора тарифа участия, принятия условий настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично услуг по обучению придерживаться установленного графика курса, выполнять задания Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий при их наличии, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю полную, достоверную и соответствующую действительности актуальную информацию касательно предмета настоящего Договора (в том числе все данные, необходимые для регистрации), в том числе необходимую для направления Заказчику обучающих материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram и Instagram.
4.3.4. соблюдать правила поведения на вебинарах, в закрытых чатах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы, а также выполнять домашние задания, указанные Исполнителем к выполнению в оговоренный срок Заказчиком. Порядок, сроки и иная информация о домашних заданиях публикуется Исполнителем в закрытых разделах соответствующих уроков в обучающей платформе Исполнителя при их наличии.
4.3.5. не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальном ПО, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Приложения, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Приложения.
4.3.8. не размещать в Приложении, чатах курса и комментариях к каналам курса и вебинаров персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать в Приложении, чатах курса и комментариях к каналам курса и вебинаров коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.10. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, изменениями графиков проведения вебинаров и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя и/или в официальном канале потока курса в Телеграм.
4.3.11. не собирать и не извлекать какие-либо персональные данные о любом пользователе Приложения, участнике курса в каналах курса и чатах.
4.3.12. не получать доступ к Произведениям и/или АВП для каких-либо иных целей, кроме личного и некоммерческого использования, исключительно в соответствии с целями и разрешенными договором способами, а также исключительно для «Стриминга», «Стриминг», что означает потоковую цифровую передачу АВП, Произведений через Интернет и на устройство, установленное пользователем Интернета/Заказчиком, предполагающую их просмотр Заказчиком в режиме реального времени и не предназначенную для скачивания (постоянного или временного), копирования, записи экрана, хранения или последующего распространения пользователем коммерческим или некоммерческим способом.
4.3.13. не обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любые связанные с безопасностью характеристики (защитные меры) Приложения или характеристики (защитные меры), которые предотвращают или ограничивают использование, или копирование любого Произведения или АВП, либо налагают ограничения на использование Произведения или АВП.
4.3.14. не использовать и не запускать какую-либо автоматизированную систему (включая, без ограничений, любых роботов, поисковых программ-пауков или автономных считывателей), которая обращается к Приложению таким образом, при котором на серверы Исполнителя в течение определенного периода времени направляется больше запросов, чем это способен сделать пользователь в такой же период с помощью общедоступного, стандартного (т.е. немодифицированного) веб-браузера;
4.3.15. Своевременно и в полном объёме оплатить услуги Исполнителя по предоставлению доступа к содержимому онлайн-курса.
4.4. Заказчик имеет право: 4.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг, а также обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
4.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.4.3. Получать и использовать доступ к предоставленным материалам курса и сами материалы курса в полном объеме, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой только с целью самообучения Заказчика, посредством ознакомления, изучения и использования содержимого Сайта в личных некоммерческих целях в рамках установленных настоящей офертой ограничений и запретов.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 5.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на Сайте Исполнителя и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.1.1. Стоимость услуг включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного Заказчиком платежа и суммы удержанной комиссии.
5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации.
5.3. Заказчик вправе оплатить Услугу в следующем порядке: 5.3.1. оплата в размере 100% (ста процентов) от стоимости, указанной на сайте Исполнителя.
При условии 100% предоплаты при заказе Тарифа участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку «оплатить».
5.3.2. внутренняя рассрочка на условиях, указанных на сайте Исполнителя в соответствующем разделе Тарифов, рассрочка осуществляется без переплат по фиксированной сумме в следующем порядке:
- 1ый платеж
в размере ½ (одной второй) части от стоимости, указанной на сайте Исполнителя, вносится не позднее даты старта онлайн-курса, указанной на сайте Исполнителя;
- 2ой платеж в размере ½ (одной второй) части от стоимости, указанной на сайте Исполнителя, вносится не позднее 23:59 даты старта онлайн-курса, указанной на сайте Исполнителя.
5.3.3. рассрочка от АО «Тинькофф Банк» на 3 (три) месяца через Сайт Исполнителя оформляется на условиях АО «Тинькофф Банк».
Обязательные требования для получения рассрочки от АО «Тинькофф Банк» - Заказчик является гражданином РФ, находится на территории РФ либо находится за пределами РФ, но является клиентом АО «Тинькофф Банк».
Исполнитель не несет ответственности за отказ АО «Тинькофф Банк» Заказчику в предоставлении рассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа АО «Тинькофф Банк» в предоставлении рассрочки, Заказчик может приобрести курс на условиях п. 5.3.1. или 5.3.2. настоящего Договора.
При условии применения п. 5.3.3. Заказчик заключает договор с АО «Тинькофф Банк» в целях получения услуги Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком и АО «Тинькофф Банк» и не является ответственным за действия АО «Тинькофф Банк».
5.4. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком онлайн через электронные платежи с помощью платежных систем, указанных на сайте Исполнителя. После заказа Услуги Заказчик перенаправляется с Сайта на сервис платежной системы или банка, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.
5.5. Доступы к онлайн-курсу предоставляются после полной или частичной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом участия и выбранным согласно п. 5.3. порядком, но не ранее даты старта курса, опубликованной на Сайте Исполнителя.
5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг либо через свой личный кабинет на обучающей платформе Исполнителя.
5.7. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте Исполнителя.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.8. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа или иных данных.
5.10. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:
- поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя от платежного агента (субагента), осуществляющего деятельность по приему платежей физических лиц;
- поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств Заказчика, внесенных Заказчиком кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);
- или с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой.
5.11. Заказчик вправе изменить оплаченный тариф участия, направив Исполнителю заявление на электронную почту
info@ab.agency. Доплата за расширенный тариф участия осуществляется по стоимости соответствующего тарифа участия на дату первого платежа Заказчика. При смене тарифа участия на более ограниченный, возврат денежных средств не осуществляется.
5.12. Условия предоставления неисключительной лицензии: 5.12.1. Исполнитель (Лицензиар) настоящим предоставляет Заказчику (Лицензиату) право на использование АВП в пределах территории всего мира на срок проведения онлайн-курса и бессрочно после его окончания.
АВП предоставляются Заказчику (Лицензиату) на условиях неисключительной лицензии (без ограничения территории действия, и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам, то есть без права сублицензирования), отзывной, ограниченной лицензии на использование материалов, расположенных в Приложении Исполнителя. Неисключительная лицензия выдается на срок оказания соответствующей Услуги, предлагаемой на Сайте Исполнителя.
5.12.2. Право на использование АВП считается предоставленным Заказчику (Лицензиату) с начальной даты акцептования настоящей публичной оферты.
5.12.3 Выплата Заказчиком (Лицензиатом) вознаграждения Исполнителю (Лицензиару) за использование прав на АВП осуществляется в рамках оплаты услуг Исполнителя. Вознаграждение не выделяется в отдельный платеж.
5.12.4. Исполнитель (Лицензиар) гарантирует Заказчику (Лицензиату), что:
а) Предоставление права по настоящему Договору не нарушает прав третьих лиц.
б) Исполнитель (Лицензиар) на момент заключения настоящего Договора не связан каким-либо соглашением, способным тем или иным образом помешать полному или частичному осуществлению Заказчиком всех прав, вытекающих из Договора.
в) Заключение настоящего Договора и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Исполнителем, и у него нет никакого другого юридического основания, по которому он не может заключить настоящий Договор и взять на себя исполнение обязательств по нему.
5.12.5. Заказчик (Лицензиат) гарантирует Исполнителю (Лицензиару), что:
а) Использование АВП им будет осуществляться только способом, предусмотренным настоящей публичной офертой, то есть личный просмотр будет связан с использованием ЭВМ или иного средства исключительно для личных нужд, неограниченное количество раз в течение срока оказания Услуг, в соответствии с выбранным на Сайте пакетом Услуг.
б) Обеспечит своевременную выплату Исполнителю (Лицензиару) вознаграждения, предусмотренного пунктом 5.12.3 настоящего Договора.
5.12.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором в части использования прав на АВП, Заказчик (Лицензиат) и Исполнитель (Лицензиар) несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 6.1. Полный возврат денежных средств Заказчику может быть осуществлён Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат)
не позднее 1 (одного) дня с момента даты старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя. Полный возврат денежных средств Заказчику осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) по правилам, указанным в п. 6.3. Договора.
В иные сроки полный возврат денежных средств не осуществляется, заявления не рассматриваются.
6.2. По истечении
1 (одного) дня с момента даты старта потока курса, указанной на сайте Исполнителя в соответствии с действующей программой, при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком, так как Заказчик был осведомлен до старта курса, что количество мест на курс ограничено и оплатой курса он занимает место на курс, что при отказе от участия в курсе является убытками исполнителя и его расходами.
Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
6.2.1. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после открытия доступа к курсу, а также при наличии существенных обстоятельств, препятствующих прохождению онлайн-курса, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления услуги, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в вебинарах без уважительных причин, подтвержденных документально.
В таком случае стоимость услуг рассчитывается исходя из внутреннего ценообразования курса, составленного и подписанного Исполнителем. Сумма к возврату рассчитывается исходя из стоимости оказанных услуг и предоставленных доступов Заказчику, с момента начала онлайн-курса до момента получения заявления на возврат на условиях п. 6.3. настоящей оферты. Датой расторжения договора в указанном случае считается дата блокировки доступа участника к курсу и его материалам.
6.2.2. Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес
legal@ab.agency в соответствии с п. 6.2.1, рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
6.3. Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств по правилам и форме, указанных в приложении № 1 к Договору. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес
legal@ab.agency по правилам, указанным в Приложении № 1.
Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
6.3.1. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
6.4. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п. 6.3. Договора.
6.5. В случае получения заявления о возврате денежных средств от Заказчика, в соответствии с разделом 6 и, в частности, с п. 6.2.1 настоящего Договора, все предоставленные Заказчику в рамках настоящей Оферты доступы прекращаются для Заказчика на условиях п. 3.2.4. Оферты.